Beratung und Service

Unser Kundendienst bietet Ihnen fachgerechte Beratung und Dienstleistung

Kölmel Hightech liefert, installiert und betreut hochwertige technische Anlagen.
Kunden- und serviceorientiertes Handeln ist bei uns selbstverständlich.
Ausführliche Beratungsgespräche sind dabei das A und O.
 
Im Tagesgeschäft bearbeiten wir unseren Kunden ein breit gefächertes Angebot:EDV-Service vor Ort und in unserer Fachwerkstatt

- Fernwartungszugriff für reaktionsschnelle Entstörungsarbeiten

- Grundinstallation und Reparatur in unserer hauseigenen Werkstatt

- Netzwerk- und Internetanbindung sowie Software- und App-Installation vor Ort

- Individualkonfiguration, Einweisung und Schulung der Anwender

- Sicherheitsüberprüfung, Systemhärtung, Dokumentation und Datensicherung
 
Unsere Techniker dokumentieren Ihre Arbeitsschritte mit schriftlichen Rapports.
Alle wiederkehrenden Abläufe wurden von uns mit Checklisten standardisiert.
 
Das komplette Dienstleistungsangebot entwickeln wir dabei permanent weiter
und gleichen es dynamisch dem technischen Fortschritt an.
 
Mit dieser Anpassungsfähigkeit sichern wir bereits seit 1990 unseren langfristigen Geschäftsbestand.
Und als Kölmel-Kunde erhalten Sie einen verlässlichen Kundendienst - sowohl heute als auch in Zukunft.